Planofis markası altında faaliyet gösteren [MİKROFİS OFİS YÖNETİMİ VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ] (“Planofis” veya “Veri Sorumlusu”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz.

Bu Aydınlatma Metni; internet sitemizi ziyaret eden, bizimle iletişime geçen, teklif veya hizmet talebinde bulunan, ofisimizi ziyaret eden müşterilerimizi, potansiyel müşterilerimizi ve müşteri temsilcilerini kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verileriniz; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel olarak, belirli, açık ve meşru amaçlarla; işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir. Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklanır.

Planofis ile ilişkinizin ve talep ettiğiniz hizmetin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik ve Mesleki Bilgiler: Ad, soyad, temsil ettiğiniz işletme ve görev bilgileri; sözleşme veya faturalandırma için gerekli olması hâlinde ilgili kimlik ve vergi bilgileri.
• İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta adresi, iletişim ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Verileri: Talep ettiğiniz hizmet, teklif ve sözleşme bilgileri, proje ihtiyaçları, teslim ve onay kayıtları, destek talepleri, şikâyetler ve yazışmalar.
• Finansal Veriler: Hizmet bedeli, fatura bilgileri, ödeme durumu ve ödeme işlemine ilişkin kayıtlar.
• İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, erişim zamanı, sunucu kayıtları ve kullanılan altyapının ürettiği sınırlı cihaz ve tarayıcı bilgileri.
• Çerez ve Tercih Verileri: Kullanılan çerezlerin niteliğine göre oturum bilgileri, çerez tercihleri ve açık rıza verilmesi hâlinde analiz veya reklam amaçlı kullanım bilgileri.

İletişim ve teklif formlarında, talebinizle ilgisi olmayan kişisel verileri paylaşmamanızı rica ederiz.

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki iletişim ve teklif formları, e-posta, telefon, kullandığınız mesajlaşma kanalları, sözleşmeler, ofis ziyareti, fatura ve ödeme belgeleri ile internet sitesi üzerindeki teknik kayıtlar ve çerezler aracılığıyla toplanır.

Toplama işlemleri, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle gerçekleştirilir.

Verileriniz, ilgili işlemin niteliğine göre aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenir:

Sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi: Sözleşmenin tarafına ait kimlik, iletişim ve müşteri işlem verilerinin teklif hazırlanması, hizmetin planlanması ve sunulması için gerekli olması.

Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Fatura düzenlenmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması ve yetkili mercilerin hukuka uygun taleplerinin karşılanması.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: Sözleşme, ödeme ve yazışma kayıtlarının uyuşmazlıkların çözümü ve hakların korunması için gerekli olması.

Meşru menfaat: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, işletme temsilcileriyle iletişim kurulması, taleplerin yönetilmesi ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması için veri işlemenin zorunlu olması.

Açık rıza: Açık rıza gerektiren analiz ve reklam çerezleri ile rızanıza sunulan pazarlama faaliyetleri.

Kişisel verileriniz, ilgili hukuki sebebin bulunması ve gerekli olan verilerle sınırlı kalınması koşuluyla şu amaçlarla işlenir:

• Bilgi ve teklif taleplerinizin yanıtlanması.
• Hizmet ihtiyaçlarınızın belirlenmesi ve teklif hazırlanması.
• Sözleşme, teslim ve müşteri onay süreçlerinin yürütülmesi.
• Hizmet kapsamında sizinle iletişim kurulması ve destek sağlanması.
• Faturalandırma, tahsilat ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
• Talep, öneri ve şikâyetlerinizin değerlendirilmesi.
• İnternet sitesinin ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması.
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi ve haklarımızın korunması.
• Hizmetin yürütülmesiyle ilgili teklif, teslim, ödeme ve destek bilgilendirmeleri tarafınıza iletilebilir. Reklam ve kampanya içerikli ticari elektronik iletiler ise ilgili mevzuatın gerektirdiği onaylar alınarak gönderilir. Bu iletileri reddetmeniz, mevcut hizmetinizden yararlanmanızı engellemez.

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla ve KVKK’nın 8. maddesindeki şartlara uygun olarak, yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Teknik hizmet sağlayıcılarına: İnternet sitesi barındırma, bilgi teknolojileri, güvenlik ve iletişim altyapısının işletilmesi amacıyla.
• Hizmetin sunulmasında görev alan tedarikçilere: Talep ettiğiniz hizmetin yerine getirilmesi için gerekli işlemlerle sınırlı olarak.
• Mali müşavirlere, bankalara ve kullanılan ödeme kuruluşlarına: Muhasebe, faturalandırma ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi amacıyla.
• Hukuk danışmanlarına ve avukatlara: Hukuki danışmanlık alınması ve hakların korunması amacıyla.
• Yetkili kamu kurumlarına ve yargı mercilerine: Mevzuatta öngörülen yükümlülükler ve hukuka uygun talepler kapsamında.

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi isteme,
• İşleme amacını ve verilerin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerinizin düzeltilmesini isteme,

KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Verilerinizin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Verilerinizin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak;

• Aşağıda belirtilen adresimize yazılı başvuruyla,
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak ya da daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@planofis.com.tr adresine iletebilirsiniz.

Başvurunuzda kimliğinizin ve talebinizin belirlenmesini sağlayan, Tebliğ’de belirtilen bilgi ve belgelerin bulunması gerekir. Gerekli hâllerde, ölçülü olmak kaydıyla kimlik doğrulaması yapılabilir.

Başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde, Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunun hatamızdan kaynaklanması durumunda alınan ücret iade edilir.

Plan Ofis (MİKROFİS OFİS YÖNETİMİ VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ) olarak, web sitemizde yalnızca sitenin güvenli ve düzgün şekilde çalışabilmesi için zorunlu çerezler kullanılmaktadır.

Bu çerezler; oturum yönetimi, güvenlik ve temel site fonksiyonlarının yerine getirilmesi amacıyla kullanılmakta olup, herhangi bir analiz, istatistik veya reklam faaliyeti kapsamında kişisel veri toplamamaktadır.

Planofis — MİKROFİS OFİS YÖNETİMİ VEDANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ

• Adres: Kozyatağı Mahallesi Sarıkanarya Sokak ByOffice Plaza No:14 Kat:7 Kadıköy/İstanbul
• Telefon: 0216 906 03 03
• E-posta: info@planofis.com.tr
• İnternet sitesi: www.planofis.com.tr